农行贵阳分行倾力支持打赢疫情防控阻击战

　　自新冠肺炎疫情发生以来，农行贵阳分行全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总体要求，切实执行上级行关于做好疫情防控工作的各项要求。

　　在做好疫情防控的同时，该行充分发挥国有大行“金融稳定器”的作用，多管齐下，使出抗疫“组合拳”；主动对接了解企业金融需求、解决防疫企业资金需求、保障日常金融服务不间断、以金融科技服务民生、关爱抗疫一线医护人员及家属、支持受疫情影响企业复工复产，以金融力量助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

　　共克时艰，助力防疫企业资金需求

　　2月5日，农行贵阳分行成功为贵州省某三甲医院发放贷款4450万元，为战疫一线的医疗机构提供了坚实的资金保障；

　　2月7日，农行贵阳分行为贵州某消毒清洁用品有限公司投放抗疫物资保障贷款68.8万元，从收集资料到放款，仅用了3小时；

　　2月10日，农行贵阳分行成功向某疫情防控定点救治医院发放贷款500万元，自疫情发生以来累计向该医院发放贷款1000万元，有力支持医院抗疫工作的开展；

　　2月19日，农行贵阳分行成功投放全国防疫重点企业抗疫保障贷款3000万元，及时满足了客户在疫情期间的生产经营资金需求；

　　2月29日，农行贵阳分行为贵州某大型连锁药业公司投放抗疫保障贷款3000万元，一周内累计为该公司放款5000万元，及时解决了企业疫情期间采购防疫药品和物资的资金缺口。

　　自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，农行贵阳分行主动承担社会责任，积极走访贵阳市疫情防控重点保障企业，及时了解企业融资需求，用高效的审批速度和实实在在的信贷支持，为疫情防控贡献了农行力量。

　　“农行太给力了，不仅审批、放款速度快，而且还提供贷款利率优惠，真是雪中送炭，解了燃眉之急，太感谢了！”面对一次次道谢，农行贵阳分行工作人员总是说疫情如战情，时间就是生命，金融服务支援抗击疫情是责任也是担当。

　　截至2020年2月末，农行贵阳分行共发放贷款307笔，金额共计14.85亿元，涉及医药、医疗卫生、批发零售等各类疫情防控及民生保障行业。

　　金融保障，疫情期间服务“不打烊”

　　疫情无情，农行有爱。新冠肺炎疫情期间，农行贵阳分行坚持服务“不打烊”，网点一线员工在新春佳节和疫情防控的关键时期，放弃个人休息时间，始终坚守岗位，奋战在第一线，为客户提供优质的服务。

　　1月30日，农行贵阳分行在了解到某连锁生鲜超市需从国外为员工购买防疫物资，确保疫情期间能正常营业，为市民提供生鲜生活用品的诉求后，迅速建立起从总行到支行的四级联动机制，为客户设计最优付汇方案，并做好汇款预案。1月31日，在客户暂时无法提供付汇相关单据的情况下，农行贵阳分行为该笔进口付汇搭建绿色通道，仅用时20分钟便将客户资金购汇汇出境外，实现了外管局为新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通外汇政策绿色通道以来，贵州省金融同业中办理的首笔进口抗击疫情物资跨境金融业务，用实际行动支援防疫一线，为抗击疫情贡献了农行力量！

　　为保障现金服务，农行贵阳分行实行收支两条线，并且采购了“紫外线人民币消毒柜”、“臭氧消毒机”，每日对网点上缴的现金钞箱进行全面喷洒消毒液后，将上缴现金放入库房通过“臭氧消毒机”进行长达2小时的臭氧消毒，防止交叉感染。为能更有效消杀医院收缴的现金，该行将已经过臭氧消毒的那部分现金再次放入“紫外线人民币消毒柜”进行40分钟的消毒杀菌处理，阻断病毒通过现金等途径传播，确保市民用上“干净的钱、放心的钱”。

　　科技助力，足不出户食材配送到家

　　小小“菜篮子”，民生“大工程”。疫情当前，人们纷纷响应号召自行居家隔离观察，充足的食用物资储备显得更为重要。

　　农行贵阳分行为了做到让老百姓“家中有粮放心宅”，通过金融科技为食材供应及配送相关企业提供金融帮扶，为餐饮及零售商等中心商户提供线上线下一体化解决方案，为社区经济一公里商户实现“线上下单、线下配送”创新经营模式。

　　疫情期间，农行贵阳分行推出了“暖到家”产品，有效解决商户商品销售及配送的问题及消费者足不出户消费问题。目前，该行上线“暖到家”商户35户，其中超市便利店14户，餐饮店5户，蔬菜水果店4户，其他经营类商户18户。

　　2月3日，金融系统复工首日，农行贵阳分行还在农行掌银“本地优惠”专区成功上线老干妈优惠网购活动。2月3日至3月31日期间，贵阳市内居民登录农行掌上银行即可在线购买“老干妈”系列食品，足不出户，快递到家。其中，该行推出的1元秒杀、9.9元付邮免费试吃、全场商品5折优惠等活动，优惠力度大、投入名额多、持续时间长，保证库存充足、物流畅通，切实保障居民日常生活用品所需。

　　情暖一线，让战疫充满温度

　　自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，农行贵阳分行高度关注员工保护，采取一系列防护措施筑牢了疫情“防护墙”，保障一线员工及客户的健康安全，极大的增强了员工的归属感和凝聚力，让战疫充满温度。

　　一方面，农行贵阳分行对长期坚守岗位的一线员工积极开展慰问，提供网上购菜、上门理发等便利服务，有效解决了疫情期间员工的生活问题；另一方面，深入一线与员工开展谈心谈话，引导员工理性看待各类针对疫情的消息，注重个人情绪管理，自觉抵制谣言，消减恐慌；对抗疫一线的医护人员家属，该行还予以特别关心和照顾，为抗击疫情做好坚强后盾。

　　此外，该行通过柜面服务、线上协助全渠道响应、线下开展送温暖慰问活动等形式，关爱一线医护人员，为他们提供特事特办、急事急办的金融服务。

　　2月16日，农行贵阳花溪支行营业室了解到有新冠肺炎定点治疗医院的医生需要申请信用卡延迟还款，该网点第一时间了解相关情况，收集相关资料，为这名医务工作者成功完成延期还款申请；2月27日，农行花溪大学城支行组织员工携带慰问物资前往大学城某医院，问候预诊分诊处的医护人员，为一线防疫战士送温暖。

　　慰问活动中，在表达对一线人员敬意的同时，该行还介绍了农行专为医务工作者定制的产品——“抗疫天使贷”与“致敬·医师”系列理财产品，让他们实实在在地感受到来自农行的关怀。

　　政策扶持，多措并举支持复工复产

　　2月28日，中央电视总台财经频道（CCTV-2）《第一时间》栏目以《贵阳：金融扶持加码，助力小微企业复工》为题，其中报道了农行贵阳分行助力企业复工复产；2月29日，中央电视总台《新闻联播》以《各地积极推进复工复产》为题，聚焦全国各地复工复产情况，其中出现农行贵阳分行发挥金融力量支持企业有序复工复产的画面。近日来，农行贵阳分行全面支持复工复产、助力小微企业渡过难关的事迹，接连得到了中央媒体点赞。

　　对于受疫情影响按期偿还贷款困难的企业，农行贵阳分行采取分批次进行贷款期限调整或办理展期的方式，缓解企业当前阶段还款压力，支持其恢复生产，给予企业更多实现走出困境；对于对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等领域相关企业，尤其是民营和小微企业，农行贵阳分行不盲目抽贷、断贷、压贷，合理满足客户融资需求，缓解企业经营压力，帮助企业渡过难关。

　　周玥 令狐琪