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德青源无公害母鸡密封袋内竟“长”出头发

时间:2008-05-22    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

王先生拿着母鸡:包装里面有头发还是无公害产品啊?!

健康导报记者  游龙

记者接到王先生报料称他购买的德青源牌袋装母鸡内竟出现头发。记者对此进行了调查。
一封投诉材料
这是王先生发给记者的投诉材料:“于2008年5月25日在北京朝阳区东四环大郊亭沃尔玛超市购得上述公司柴母鸡一只,回家后发现封口处有头发(附图片和小票)。和超市联系只赔偿1只,与厂家联系也只赔偿一只。我感觉他们是在欺骗消费者权益,扰乱社会经济秩序。所以我要投诉!希望有关部门给予处理!”
德青源公司:消费者要一万
6月17日上午,记者致电北京德青源农业科技股份有限公司的客服热线,接电话的李小姐告诉记者:有这么一回事,王先生给他们电话后公司当即派出业务与王先生联系,对方问是私了还是公了?说私了就给一万,公了就算了。业务表示要查看实物,若属实可为其更换2只母鸡,王先生不同意。
李小姐还告诉记者,他们在网上看到了照片,但包装袋是有色的,应该看不清。
记者当即在网上搜索“德青源”“母鸡”“头发”这些关键字,没有发现相关的网页。
记者了解到德青源公司是一家外商投资企业,是全球环保基金在中国投资的生态农业项目。德青源公司秉承“以德为先,质量为本,生态农业,品质生活”的经营理念,开创可持续发展的生态农业模式,引领农业产业化,为消费者提供高品质的绿色食品。为亚洲消费者提供绿色、安全、营养、美味、新鲜的高品质鸡蛋。
王先生:我的目的就是要曝光
和消费者联系好后,记者于6月17日晚见到了王先生,他从一超市里拿出了那只袋装母鸡。在其住处,灯光下记者看见该袋装母鸡的封口处确实有一根长头发露出,大约20厘米,里面的由于不透明,看不清有多长。记者试图将头发拉出而没有成功:显然这头发是在袋子里面,不是人为能放进去的。
据了解,王先生是河北人,在北京一汽车配件公司上班,暂住在朝阳区十八里店北桥附近。由于妻子怀孕,故他就安排长期买母鸡吃。那天买回后才发现有头发。他承认找到厂方讨说法时,对方问要什么要求他说过给1万元就算了。但他说这不是目的,他的目的是要向公众知道,德青源号称无公害,其实他们在生产中还是存在诸多问题。对于上网之说自己还不会在网上发布,公司在胡说。
他还告诉记者,对方仅答复给2只作为补偿。从那天打电话后,公司和超市都没有和自己联系过,对此他表示极其不满,对方的服务质量也太差了,根本没有重视一个消费者的投诉。
20日上午,记者再次致电德青源,李小姐说和王先生联系多次,对方看到是公司电话都没有接听。他们也咨询了消协,    答复是按照双倍赔偿。记者再次致电王先生,对方说自己根本就没有接到公司任何电话,对于双倍赔偿问题,他说不是赔偿的问题,而是他们在扰乱社会秩序,要对公众负责,得公开道歉。
包装里一根头发是小事,但从这个小事可以看出公司的理念问题,记者将进一步关注。

母鸡包装袋封口处的头发

包装背面有下角处的沃尔玛大郊亭店打印码

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